Осуществить оплату за товары покупатели могут следующими способами:
Оплата при получении заказа
Отправка наложенным платежем. Оплата при получении заказа в отделении Новой Пошты или другой службы доставки.
Наложеным платежем НЕ ОТПРАВЛЯЮТСЯ:
Заказы стоимостью до 200 грн
Объемные и габаритные запчасти (бампера, двери, крылья, подкрылки и пр.)
Запчасти весом более 10 кг
Запчасти под индивидуальный заказ
Запчасти моторной группы, электрооборудования и топливной системы в герметичной заводской упаковке (поршневые кольца, вкладыши, топливные форсунки, лямбда-зонди и пр.)
Оплата по реквизитам
Оплата стоимости заказа путем оплаты на текущий счет предприятия в ПриватБанке по реквизитам, отправленным в смс. Оплата по реквизитам может быть произведена через кассу банка, терминал самообслуживания ПриватБанка, приложение Приват24, приложения для банкинга других банков. Для идентификации платежей покупателю необходимо указать номер заказа, по которому производится оплата.
Фактом оплаты считается поступление средств на текущий счет предприятия. При оплате со счетов или карт других банков срок зачисления средств может составлять до 24 часов. Также при оплате со счетов или карт других банков в нерабочее банковское время или выходные средства будут зачислены нам в ближайший рабочий день.
Оплата на сайте
Оплата на сайте происходит в момент оформления заказа покупателем через систему WayForPay. Средства зачисляются на текущий счет в течение часа.
Отправка заказов Новой Поштой
Отправка заказов производится наложеным платежем или после полной или частичной оплаты стоимости заказа.
Размер частичной предварительной оплаты определяется в зависимости от стоимости, габаритов и веса заказа. Минимальный размер частичной предоплаты составляет 200 грн.
Отправка производится один раз в день ПН-ПТ до 17:00, СБ до 12:00. Все заказы упаковываются согласно требованиям Новой Пошты. Детали требующие обрешетки по правилам Новой Пошты будут отправлены в обрешетке в этом случае стоимости доставки таких деталей увеличивается на стоимость обрешетки.
Стоимость доставки, стоимость обрешетки, сроки доставки посылок определяются по тарифам Новой Пошты и будут точно известны после генерации ТТН и приемке отправления Новой Поштой.
Посылка хранится на отделении Новой Пошты 5 дней , после чего будет автоматически возвращена обратно. Срок хранения включает день прибытия и день обратной отправки посылки, поэтому нужно ориентироваться на 3 дня хранения. Дата автоматического возврата может быть перенесена по просьбе покупателя.
В случае обнаружения повреждений посылки или некомплекта необходимо требовать оформления на отделении Новой Пошты в момент осмотра заказа акта приема-передачи с фиксацией повреждений или некомплекта. Акт необходимо отправить нам в электронном виде для создания претензии и компенсации стоимости поврежденного товара.
В случае необоснованного отказа Покупателя от получения посылки, стоимость услуг Новой Пошты по пересылке, хранению и возврату посылки будет вычтена из суммы предоплаты за заказ и учтена в дальнейших взаиморасчетах.
В случае утери посылки и подтверждения факта утери сотрудниками Новой Пошты, покупателю отправляется заказ заново.
Претензии покупателей по некомплектности заказов и повреждений, связанных с транспортировкой товара принимаются только в случае осмотра посылок на отделении Новой Пошты и составления акта приемки- передачи.
