1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином atlantisparts.com.ua надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), називається надалі «Покупець».
1.2. Цей Договір визначає умови купівлі квітів та подарунків, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.
1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України є еквівалентом усної угоди і має належну юридичну силу.
1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов даного договору-оферти, що підтверджує укладання Договору на запропонованих умовах, факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.
1.5. У даній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
Інтернет-магазин - сайт Продавця, створений для укладання Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем запропонованого Товаром Продавця на фотознімках дистанційним способом.
Продавець - організація, незалежно від її організаційно-правової форми та/або фізична особа підприємець, який здійснює продаж товару.
Товар - продукція, що пропонується до продажу, і розміщена на сайті atlantisparts.com.ua.
Покупець - фізична та/або юридична особа, здійснює замовлення на сайті atlantisparts.com.ua.
Одержувач - фізична та/або юридична особа визначений(-а) Покупцем, який повинен отримати замовлений Товар.
Акцепт - повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
Замовлення - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, вказані Покупцем під час оформлення заявки на сайті.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець здійснює продаж та доставку Товару, згідно з чинним каталогом, опублікованим на сайті atlantisparts.com.ua а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Формування замовлення.
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт atlantisparts.com.ua у робочий час Продавця.
3.1.2. Вартість всіх видів доставки позначена у розділі Оплата і доставка на сайті продавця.
3.1.3. Разом з тим Продавець не надає послуги купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб на замовлення Покупця.
3.1.6. Якщо замовлення було оформлено після 14:00, відправлення здійснюється наступного дня.
3.1.7. При оформленні замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може завадити виконанню замовлення у вказаний час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача, але не більше ніж на 12 годин з моменту оплати замовлення Покупцем.
3.2. Порядок оплати замовлення.
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору із Продавцем.
3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором будь яким обраним способом, вказаним в розділі Оплата і доставка. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, вказані на сайті atlantisparts.com.ua є чинними на момент здійснення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення, до того моменту, поки він не оплачений.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця.
3.2.6. Повідомлення про оплату замовлення надсилається Покупцеві на електронну адресу, яка була вказана при оформленні замовлення або через SMS .
3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково.
3.3. Умови доставки замовлення.
3.3.1. При оформленні замовлення Покупець повинен чітко вказати вимоги щодо його доставки. Одне замовлення може бути оформлено однією дату, час, адресу. Якщо Вам необхідно привітати кількох осіб на різні адреси, або в різний час на одну адресу - необхідно оформити відповідну кількість замовлень.
3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, що вказаний Покупцем у замовленні.
3.3.3. Швидке виконання замовлення та «доставка день у день», виконується протягом 3-х годин після оплати замовлення, за погодженням з Одержувачем.
3.3.4. Оплата замовлення та «доставка день у день» за безготівковим розрахунком має бути здійснена мінімум за годину до вибраного інтервалу часу доставки.
3.3.5. Внести зміни в замовлення, Покупець може не пізніше ніж за 3 години до часу доставки замовлення. Якщо замовлення вже сформоване, скасувати його неможливо. Покупець може оформити і оплатити нове замовлення при цьому попередній забрати в пункті самовивезення або за бажанням Покупця бути переадресований іншому одержувачу .
3.4. Виконання замовлення у святкові дні.
3.4.1. Графік виконання та доставки замовлень у святкові дні розміщується на сайті atlantisparts.com.ua у розділі Доставка.
3.5. Конфіденційний замовлення .
3.5.1. Конфіденційне замовлення виконується без попереднього погодження з Одержувачем. При формуванні замовлення Покупець обирає опцію «не телефонувати з Одержувачем», тоді він гарантує, що Одержувач буде знаходитися за вказаною адресою та часом доставки.
3.5.2. Покупець несе повну відповідальність за надану інформацію до інтернет-магазину.
3.5.3. Проблеми та їх вирішення, які можуть виникнути під час доставки без попереднього дзвінка Одержувачу позначені на сайті Продавця у розділі «Проблемні ситуації».
4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Термін виконання замовлення залежить від місця розташування Одержувача та терміну доставки посилок кур'єрською службою. Передача замовлення на відправлення кур'єрської служби відбувається пізніше 12 робочих годин із моменту узгодження замовлення з Покупцем.
4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з провини Продавця (невідповідність замовлення з вимогами Покупця або товар у неналежному вигляді) подальші дії дивіться у розділі Гарантія та повернення.
4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.
4.4. Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту його укладання до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.
5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ ТОВАРІВ
5.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.
5.2. Якщо у Продавця відсутні товарні позиції для замовлення з будь-яких причин Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну.
5.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною повернення коштів або заміни замовлення.
5.4. Усі інформаційні матеріали, представлені на сайті atlantisparts.com.ua носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення запитань у Покупця щодо властивостей та характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до менеджерів інтернет-магазину за телефоном, або направити запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.
6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.
6.1. Покупець має право повернути/обмінювати куплений товар згідно умов розділу сайту Гарантія та повернення.
6.2. Покупець може відмовитись або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши кур'єру причину повернення.
6.3. Покупець має право оформити листа, з рекламацією використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті або за адресою електронної пошти: parts.atlantis@gmail.com , вказавши причину та надавши відповідні опис та підтверджуючі фото.
6.4. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому вигляді, в якому йому був доставлений.
6.5. Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів із дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.
6.6. Якщо з вини Продавця замовлення не було доставлено у вказаний день Покупцем або Одержувачем, Покупець має право вимагати компенсацію, розмір якої не може перевищувати суму замовлення.
6.7. Повернення коштів за повернутий чи непоставлений товар здійснюється на підставі заявки на повернення, прийнятої у письмовому або електронному вигляді, шляхом перерахування коштів на банківські реквізити, зазначені у заявці.
6.8. Повернення коштів здійснюється протягом трьох банківських днів з моменту отримання заявки на повернення.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН
7.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладання Договору за умов Оферти.
7.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем та діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.
7.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті.
7.4. Покупець погоджується та визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін до укладеного вже чинного між Покупцем та Продавцем Договору, і ці зміни в Договорі набувають чинності з такими змінами в Оферті.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
8.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення.
8.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані з корисливою метою, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму.
8.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, що зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях та для коректного їх виконання. При відмові Покупцем Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
9.1. Продавець несе всі ризики, пов'язані зі втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцю.
9.2. Одержувач або той, хто прийняв товар у момент відсутності Одержувача, несе всі ризики , пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.
9.3. Продавець має право передавати свої права та обов'язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.
9.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання чи зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті atlantisparts.com.ua
9.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.
9.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного українського законодавства.